常見問題
D-Biz 遙距營商計劃 100%資助 常見問題
1. 防疫抗疫基金(Anti-epidemic Fund)的遙距營商計劃(D-Biz)供那類公司申請？
上市公司子公司、海外公司香港分公司等，如符合上述條件，均可申請。
2. 每間公司最多可在遙距營商計劃(D Biz)基金裡申請多少資助？
3. 申請者需要預先墊支資訊科技方案及服務的費用，待方案完成後才獲得創科局(ITB)的資助金額嗎？
每個資訊科技方案連同僱員的培訓開支的資助額最高為10萬港元（相關培訓開支的資助上限為資訊科技方案開支的10%），而每間企業可獲最高30萬港元總額資助，進行為期最長六個月的資助項目。
申請獲批後，企業可獲發放30%的資助金額。當項目完成及證明文件獲接納後，企業可獲發放餘下資助金額。可以想像，在一般情況下企業需要墊支70%費用，待項目正式完成及會計師發出審計報告後，政府才會發放 70% 費用。一般較具質素的項目由落實細節、開發、完成測試及最後交貨，最快需要1-2個月的時間；若方案包括數碼營銷的話更可能維持半年。再加上政府需時核實項目，企業需要留意現金流的問題。
有關方面提及過需開立公司戶口，所以如未有公司戶口，應盡快開立，以免耽誤審批程序。如有需要，可聯絡我們轉介至相關銀行，快速開立公司戶口。
4. 培訓能否納入遙距營商計劃(D-Biz)的申請類別?
須與項目發展有關的培訓計劃才能當作申請類別。
例如：零售業透過我們開設網上商店，可安排員工培訓以熟悉平台操作、物流、客戶服務流程等日常運作安排。
5. 遙距營商計劃(D-Biz)是否只資助購買軟件(software)，設備硬件(hardware) 則不在資助範圍內？
不是，遙距營商計劃(D-Biz)除了資助企業購買和採用科技方案及相關培訓的開支，其中包括軟件添置、軟件應用及用於培訓的開支之外，購買設備硬件也可。例如讓在線/實體商店可採用支援多個電子支付渠道的系統、支付網關(Payment Gateway)或流動銷售系統(POS) ，這個項目便可包括一次性設置和相關的硬件/設備。
6. 如果現時已有網上商店，但希望可以獲得資助金額以進行網上推廣以改善目前困局，那可以申請嗎?
另外 Facebook Page Management、KOL Marketing、 Video Production、Graphic Design 是屬於宣傳物品、內容或資產類別，都不會獲得資助。
7. 遙距營商計劃(D-Biz) 批核時間需時多久？
早前政府在網誌中表示可在約10個工作天內完成快速批核，但根據5月1日的最新資料，這項承諾已經不復存在。一切有待政府稍後公布。若項目的供應商在「資訊科技服務供應商參考名單」上，理論上審批過程會比較順利，但政府否認了這種說法。
企業亦要準備好政府要求提交的文件，以免耽誤審批進度。我們過往的經驗顯示，這一部份往往是企業內部以往忽略的。若客戶選用我們的服務，我們的專業團隊會提供協助。
8. 坊間有很多供應商聲稱已納入首輪「資訊科技服務供應商名單」，該如何選擇？
根據觀察和業內消息，首輪「資訊科技服務供應商名單」均是科學園公司和政府早前已認可的服務供應商。生產力促進局(HKPC) 已澄清，參考名單上的服務供應商不應視為政府或計劃秘書處認可或推薦的服務供應商。申請企業選擇參考名單上的服務供應商與否，均不會影響其資助申請結果。
儘管遙距營商計劃(D-Biz) 是100% 資助中小企使用科技盡快走出困局，甚至拓展網上生意，但同時坊間有很多服務供應商在 D-Biz 推出前並沒有提供該類方案，令人憂慮該服務供應商的質素。
例如有本身專注做客戶關係管理 (CRM) 的公司，在D-Biz 推出後聲稱可以替客戶建立網上商店、提供社交媒體營銷等非核心服務，捆綁它的核心產品進行銷售。因該公司沒有這方面的經驗，客戶很可能在 D-Biz 計劃過後發現該方案或服務不適合，令客戶或需要再次付費，甚至選擇新的供應商，得不償失。
因此申請企業要謹慎考慮長遠的業務發展，切勿因為全額資助而忽略項目質素的重要性。企業應充分了解該服務供應商提供的方案是否切合本身企業的需要。